根据行业主流品牌及电商平台的大闸蟹售后服务政策，绿庭弘兴化大闸蟹售后服务核心保障措施可归纳为以下二类，公告如下：
一、死蟹/残蟹理赔标准
1，时效要求
需在签收后 6小时内提交有效凭证（开箱视频、清晰照片等），超时可能无法索赔。
2，赔付规则
• 死蟹：按实际死亡数量"死一赔一"（如死3只赔3只对应金额）；
• 残蟹（缺钳、断腿等）：需明确标注残损情况，赔付比例与死蟹一致。
二、缺斤少两争议处理
3，称重规则
• 必须去绳称重，并扣除合理水耗（一般≤6%）。
• 赔付标准 单只缺重≥7%：按缺重只数赔偿。
绿庭弘大闸蟹官方店
2025-08-01
以上是绿庭弘农科所提供的“绿庭弘品牌兴化大闸蟹售后服务：死蟹/残蟹理赔标准”信息，供参考。谢谢您的惠顾！
