绿庭弘兴化大闸蟹的信用承诺体系聚焦品质保障与行业自律，核心内容包括以下方面：
一、产品质量安全承诺
1，全程溯源机制
• 每盒大闸蟹配备国家农产品质量安全追溯二维码，扫码可查养殖基地、生产主体，实现“从农场到餐桌”全流程透明化运作，确保产品安全可追溯 。
2，品质管控标准
• 严格执行《兴化大闸蟹等级规格》标准（DB3212/T198-2019），严选“兴化1号”蟹苗，经初筛、吐水、称重、捆扎等7道工序筛选，确保蟹体脂膏丰满、肉质玉白爽嫩。
• 承诺杜绝使用违禁药物及化学添加剂，坚持生态养殖规范。
二、诚信经营责任
1，交易透明化
• 明码标价销售礼盒螃蟹，杜绝价格欺诈、虚标规格等行为，坚持足斤足两交易。
• 严格区分商品通用名称“兴化大闸蟹”（仅表述地域来源），声明与集体商标“兴化大闸蟹”无关联，避免品牌混淆 。
2，抵制行业乱象
• 积极响应兴化市大闸蟹行业协会倡议，反对“冒产地”“冒品牌”“带水入市”等欺诈行为，维护市场公平秩序。
• 禁止收购泡水蟹，确保产品规格与宣传一致。
三、服务保障条款
1，售后响应机制
• 实行死蟹24小时快速理赔，配套航空冷链极速配送（48小时直达一线城市），降低消费风险 。
• 客服专线（微信/手机 15052364928）提供48小时订单跟踪及售后咨询 。
2，信息公开透明
• 官网公示企业资质、质检报告及免责声明，主动接受社会监督。
• 参与国家农产品质量安全追溯平台注册，强化品牌责任可究机制。
以上是绿庭弘农科所提供的“信用承诺”信息，供参考。谢谢您的惠顾！
